Supervisor de Operaciones | Alicante

TEKCE, fundada en 2004, es ahora una empresa inmobiliaria global con 20 oficinas en 5 países, incluidos España, Türkiye, Chipre, Suecia y los Emiratos Árabes Unidos. Más de 250 miembros del equipo que hablan en más de 30 idiomas guían a los compradores de propiedades en todo el mundo.

Descripción del Trabajo

Buscamos un Supervisor de Operaciones para nuestra oficina en Orihuela Costa - Alicante para formar parte de nuestro equipo innovador y multicultural. El Supervisor de Operaciones es el vínculo principal entre nuestra empresa y los clientes actuales/potenciales que tienen contacto inicial con ellos. Interactúa con los clientes con alta profesionalidad y actúa como filtro.

Principales Deberes y Responsabilidades

• Establecer contacto principal con los clientes que envían consultas.
• Identificar las necesidades y deseos de los clientes, aclarar y filtrar la información de la consulta.
• Uso de CRM para distribuir las consultas a los agentes de ventas, registrar y realizar un seguimiento de las consultas
• Manejo del chat en vivo en nuestros sitios web.

Calificaciones

• Excelente dominio de los idiomas inglés y español.
• Fuertes habilidades de comunicación telefónica, verbal y escrita.
• Buenas habilidades de comunicación, coordinación y ejecución.
• Trabajo serio, fuerte sentido de responsabilidad y coraje para aceptar desafíos,
• Fuerte orientación al servicio al cliente,
• Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz.
• Excelente oyente y jugador de equipo.
• Elegible para trabajar en España

Horas Laborales; Lunes – Viernes 09.00-18.00 (pausa para el almuerzo 13.00-15.00); Sábado 10.00-15.00

Si eres una persona de buen corazón, de mente abierta, con ganas de aprender y buscando una carrera a largo plazo, este podría ser el puesto para ti. TEKCE Academy te brindará toda la información que necesitas. Esta capacitación será en línea y tendrá una duración de 2 semanas.