Política y Principios de TEKCE: Confianza y Excelencia

TEKCE Inmobiliaria es una empresa inmobiliaria global con más de 20 años de experiencia en el sector. Desde nuestra fundación en 2004, hemos cerrado con éxito decenas de miles de operaciones. Hoy en día, somos una empresa de confianza en la inversión inmobiliaria internacional.

Nuestros Valores Fundamentales y Estándares Operativos en TEKCE

La política empresarial y los estándares operativos de TEKCE se basan en un claro compromiso con la confianza, la transparencia y la satisfacción del cliente. Estos valores fundamentales guían cada aspecto de nuestro trabajo, desde la formación interna y la gestión de equipos hasta el servicio al cliente y la asistencia posventa. A continuación, describimos los principios clave que definen cómo operamos y ofrecemos servicios inmobiliarios excepcionales en todo el mundo.

100% de satisfacción: Nuestro compromiso con usted

La satisfacción del cliente no es un eslogan publicitario; es un objetivo medible que se monitorea durante todo el proceso. Cada transacción en TEKCE se gestiona cuidadosamente para garantizar que los clientes queden 100% satisfechos con su experiencia de compra, venta o alquiler de propiedades. Cada miembro del equipo comienza su trayectoria con nosotros a través de la Academia TEKCE, donde se capacita en conocimiento del mercado, procesos legales y, lo más importante, en nuestra misión principal: la satisfacción total del cliente.

Creemos que la satisfacción de nuestros empleados crea clientes satisfechos. Esta filosofía define nuestra forma de trabajar, atender y comunicarnos con cada cliente.

Garantía del Mejor Precio: Precios de Propiedades Verificados y Actualizados

TEKCE le garantiza que no encontrará la misma propiedad a un precio más bajo en ningún otro lugar. Actualizamos constantemente los precios de las propiedades y monitoreamos las fluctuaciones del mercado. Si encuentra la misma propiedad publicada por un precio menor en otro lugar, estamos listos para cumplir con nuestra política de Garantía del Mejor Precio. Cualquier reclamación de igualación de precios se revisa y responde en un plazo de 4 horas. Contamos con todos los contratos firmados y listas de precios verificadas y actualizadas.

Listados Actualizados: Sincronización con el Mercado en Tiempo Real

Nuestro equipo de portafolio monitorea activamente todos los listados de propiedades. Gracias a nuestras políticas internas de frecuencia de actualización, sistemas de alertas automatizados, flujos de trabajo y tareas de actualización de listados, los detalles de las propiedades, incluyendo precios y disponibilidad, están siempre actualizados. Cada página de propiedades muestra la fecha de última actualización, lo que garantiza que siempre vea la información más actualizada y precisa. Actualmente, ofrecemos propiedades en España, Turquía, Chipre del Norte y los Emiratos Árabes Unidos. Tanto si busca la casa de vacaciones de sus sueños, una inversión rentable como su residencia principal, nuestro sitio web tiene algo para usted.

Experiencia personalizada: Piense globalmente, actúe localmente

Con nuestro avanzado sistema CRM y la plataforma MyTEKCE, adaptamos toda la búsqueda de propiedades a sus necesidades específicas. Desde los criterios de búsqueda guardados hasta la gestión de su lista de deseos, nuestros clientes disfrutan de control total sobre su proceso de compra, venta o alquiler. Nuestro equipo de expertos multilingües y locales le escucha atentamente, comprende sus objetivos y le ofrece soluciones que se adaptan a su estilo de vida y lista de deseos.

Si bien TEKCE opera como una inmobiliaria corporativa global, tratamos a cada cliente como un individuo único. Nuestro enfoque de servicio personalizado garantiza que cada cliente reciba asesoramiento y atención personalizada durante toda su experiencia con nosotros. Los resultados de este compromiso hablan por sí solos; solo tiene que echar un vistazo a las excelentes reseñas y testimonios de nuestros clientes satisfechos en plataformas como Trustpilot y Google Reviews.

Transparencia total: La honestidad es la mejor política

Tanto si es comprador, vendedor o socio, siempre tendrá acceso completo a los detalles y documentos de su transacción a través de MyTEKCE. Cada paso es auditable y rastreable, lo que garantiza una transparencia total. Esta convicción fundamental es lo que motivó a muchos inversores a trabajar con nosotros en múltiples operaciones y a consolidar nuestra reputación como una inmobiliaria de confianza. Por lo tanto, cada año, aproximadamente el 42 % de nuestras ventas provienen de clientes recomendados.

Política de comisiones transparente: Sin costes ocultos ni cargos sorpresa

En TEKCE, las comisiones y todos los cargos por servicio se informan por adelantado. Los compradores encontrarán la comisión aplicable claramente indicada en la página de detalles de cada propiedad. No cobramos cargos ocultos ni costes adicionales inesperados.

Asesoría legal: Abogados internos y experiencia de nuestros socios

Comprar una propiedad en el extranjero presenta desafíos únicos. Cada país tiene sus propias normas, regulaciones y restricciones. Por lo tanto, comprar una vivienda en el extranjero con asesoramiento legal es esencial para garantizar la protección de sus intereses. Nuestro experimentado equipo legal interno y nuestros abogados socios de confianza ofrecen una asesoría legal integral para la compra de su propiedad en el extranjero. Desde la debida diligencia hasta la preparación y registro del contrato, su inversión está protegida en cada paso.

Academia TEKCE: El primer paso hacia el sector inmobiliario

Todos los empleados de TEKCE comienzan con una formación intensiva en la Academia TEKCE. Nuestro programa abarca la dinámica del mercado inmobiliario, la normativa legal, la excelencia en el servicio al cliente y nuestros sistemas internos, como CRM y CMS. La formación práctica periódica y las actualizaciones internas garantizan que nuestro equipo se mantenga informado y listo para ayudarle.

Excelencia operativa: Roles y responsabilidades definidos

TEKCE opera con una definición clara de roles, descripciones de puestos, asignación sistemática de tareas y un CRM y CMS para toda la empresa que garantiza el flujo de información entre todos los equipos. Cada agente tiene acceso a todos los detalles de la propiedad, lo que garantiza un servicio constante, independientemente de la ubicación o del miembro del equipo.

Innovación en el sector inmobiliario: Líderes en tecnología inmobiliaria

Nos enorgullece haber creado TeleProperty, TeleMortgage, WikiProperty y MyTEKCE, soluciones pioneras en servicios inmobiliarios digitales.

Desarrollada en 2020 como respuesta a las restricciones de viaje impuestas por la pandemia y a las cambiantes necesidades de estilo de vida, nuestra plataforma TeleProperty le permite ver y explorar propiedades en detalle sin salir de su país. Puede disfrutar de recorridos visuales, reservar la casa de sus sueños y aprovechar ofertas y campañas a corto plazo.

Por otro lado, TeleMortgage, la innovadora plataforma, busca eliminar las dificultades que plantean las solicitudes de hipotecas tradicionales. Le permite gestionar y presentar documentos fácilmente y disfrutar de un proceso de financiación más rápido y eficiente.

Con WikiProperty, creamos una plataforma de conocimiento donde puede encontrar respuestas a todas sus preguntas sobre bienes raíces, desde los procesos de compra hasta los procedimientos legales y las tendencias del mercado.

También fuimos pioneros al completar la primera venta inmobiliaria del mundo con criptomonedas en 2017, lo que demuestra nuestra dedicación a la innovación. Hoy en día, seguimos ofreciendo opciones de pago flexibles y seguras para satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros clientes.

Tiempo de respuesta rápido: Máximo 4 horas hábiles

Todas las consultas se responden en un plazo de 4 horas hábiles. Esta norma se supervisa en todos los departamentos y nuestro equipo de Operaciones garantiza que cada cliente reciba información precisa para su consulta en su idioma nativo en un plazo de 4 horas laborables.

Servicios de Administración de Propiedades: Propiedad sin complicaciones en el extranjero

Invertir en propiedades en el extranjero conlleva necesidades de gestión únicas. TEKCE Property Management se encarga de la gestión integral de su propiedad, incluyendo la gestión de alquileres, la relación con los inquilinos e incluso la declaración de impuestos. Con TEKCE, su propiedad estará en buenas manos, incluso cuando usted no esté.

Cumplimiento legal: Totalmente autorizado y certificado

Cumplimos estrictamente con las normativas locales e internacionales. Nuestra empresa está registrada en varias cámaras de comercio y todas nuestras licencias y certificaciones se publican para mayor transparencia. Estamos registrados en la Cámara de Comercio de todas las regiones donde operamos. Puede encontrar todas nuestras licencias y certificados aquí.

Estrategia de salida: Maximice la rentabilidad de su inversión

Cuando llegue el momento de vender su propiedad, TEKCE le garantiza una salida rápida y rentable de su inversión. Gracias a nuestro alcance global de marketing y al seguimiento transparente de ventas de MyTEKCE, revendemos su propiedad sin contratiempos.

Sostenibilidad: Prácticas comerciales a largo plazo

La sostenibilidad está presente en cada proceso que implementamos. Flujos de trabajo definidos, distribución de tareas por roles y sistemas documentados nos permiten ofrecer un servicio consistente y repetible que perdura en el tiempo.

Servicio posventa: Gratuito e integral

Seguimos ayudándole con el servicio posventa incluso después de la compra. Desde paquetes de muebles hasta la configuración de servicios públicos y asistencia con la cuenta bancaria, ofrecemos servicios posventa integrales sin costo adicional.

Intercambio de conocimientos: Información abierta y accesible

Compartimos lo que sabemos. Creemos que las decisiones informadas comienzan con el acceso a información confiable. Por eso organizamos seminarios web en varios idiomas, que cubren todos los aspectos de la inversión inmobiliaria en el extranjero que sabemos que preocupan a nuestros clientes, desde procedimientos legales y tendencias del mercado hasta opciones de financiación y consejos de estilo de vida. Durante estas sesiones en vivo, nuestro equipo de expertos responde a las preguntas de los participantes en tiempo real, brindándoles información basada en su amplia experiencia. Todos los seminarios web se graban y están disponibles en cualquier momento en nuestro canal de YouTube TEKCE TV para futuras consultas. Además de nuestras iniciativas digitales, participamos activamente en ferias inmobiliarias y organizamos eventos itinerantes en varios países, lo que genera oportunidades de conectar cara a cara con compradores potenciales. Compartir nuestro conocimiento abiertamente a través de múltiples canales forma parte de nuestro compromiso para ayudar a nuestros clientes a tomar decisiones de inversión seguras e informadas.

Encuentre la propiedad de sus sueños con TEKCE hoy mismo

TEKCE Inmobiliaria continúa creciendo en la industria, aprovechando su amplia experiencia, conocimientos legales y compromiso con la transparencia. Tanto si compra por primera vez como si es un inversionista experimentado, nuestro equipo está listo para ayudarle a tomar decisiones informadas. ¡Llámenos hoy mismo y encuentre la propiedad de sus sueños en nuestra amplia cartera!