TEKCE-Beleid en -Principes: Vertrouwen en Uitmuntendheid

TEKCE Vastgoed is een wereldwijd vastgoedbedrijf met meer dan 20 jaar ervaring in de sector. Sinds onze oprichting in 2004 hebben we tienduizenden deals succesvol gesloten. Vandaag de dag zijn we een vertrouwde naam in vastgoedbeleggingen in het buitenland.

Onze kernwaarden en operationele normen bij TEKCE

Het bedrijfsbeleid en de operationele normen van TEKCE worden gevormd door een duidelijke toewijding aan vertrouwen, transparantie en klanttevredenheid. Deze kernwaarden vormen de basis voor elk aspect van ons werk, van interne training en teammanagement tot klantenservice en aftersalesondersteuning. Hieronder schetsen we de belangrijkste principes die bepalen hoe we wereldwijd opereren en uitzonderlijke vastgoeddiensten leveren.

100% Tevredenheid: Onze toewijding aan u

Onze klanttevredenheid is geen marketingslogan; het is een meetbaar doel dat gedurende het hele proces wordt bijgehouden. Elke transactie bij TEKCE wordt zorgvuldig beheerd om ervoor te zorgen dat klanten 100% tevreden zijn met hun aankoop-, verkoop- of huurervaring. Elk teamlid begint zijn of haar carrière bij ons via de TEKCE Academy, waar ze worden opgeleid in marktkennis, juridische procedures en, het allerbelangrijkst, onze kernmissie: 100% klanttevredenheid.

Wij geloven dat tevreden medewerkers zorgen voor tevreden klanten. Deze filosofie bepaalt hoe we werken, van dienst zijn en met elke klant communiceren.

Besteprijsgarantie: Geverifieerde en bijgewerkte woningprijzen

TEKCE garandeert dat u nergens anders dezelfde woning voor een lagere prijs vindt. We werken voortdurend alle woningprijzen bij en volgen de marktontwikkelingen op de voet. Als u dezelfde woning elders voor een lagere prijs vindt, zijn we bereid ons Besteprijsgarantiebeleid na te leven. Claims over prijsmatching worden binnen 4 uur beoordeeld en beantwoord. We beschikken over ondertekende overeenkomsten en geverifieerde en bijgewerkte prijslijsten.

Bijgewerkte aanbiedingen: Realtime marktsynchronisatie

Ons portfolioteam monitort actief alle woningaanbiedingen. Dankzij ons interne beleid voor updatefrequentie, geautomatiseerde waarschuwingssystemen, workflows en taken voor het bijwerken van aanbiedingen, zijn de woninggegevens, inclusief prijzen en beschikbaarheid, altijd actueel. Elke pagina met vastgoedaanbiedingen toont de datum van de laatste update, zodat u altijd de meest actuele en accurate informatie ziet. Momenteel bieden we woningen aan in Spanje, Turkije, Noord-Cyprus en de Verenigde Arabische Emiraten. Of u nu op zoek bent naar uw droomvakantiehuis, een lucratieve investering of een vaste woning, onze website heeft voor ieder wat wils.

Persoonlijke ervaring: denk globaal, handel lokaal

Met ons geavanceerde CRM-systeem en het MyTEKCE-platform stemmen we het volledige zoekproces naar een woning af op uw specifieke behoeften. Van opgeslagen zoekcriteria tot het beheer van uw verlanglijstje, klanten hebben volledige controle over hun koop-, verkoop- of verhuurproces. Ons meertalige en lokale expertteam luistert aandachtig, begrijpt uw ​​doelen en biedt oplossingen die passen bij uw levensstijl en verlanglijstje.

TEKCE is een wereldwijd, zakelijk vastgoedbedrijf, maar behandelt elke klant als een uniek individu. Onze persoonlijke service zorgt ervoor dat elke klant begeleiding en aandacht op maat krijgt tijdens zijn of haar reis met ons. De resultaten van deze toewijding spreken voor zich; bekijk de lovende recensies en testimonials van onze tevreden klanten op platforms zoals Trustpilot en Google Reviews.

Volledige transparantie: eerlijkheid duurt het langst

Of u nu koper, verkoper of partner bent, u heeft altijd volledige toegang tot uw transactiegegevens en documenten via MyTEKCE. Elke stap is controleerbaar en traceerbaar, wat volledige transparantie garandeert. Deze kernwaarde heeft veel investeerders gemotiveerd om met ons samen te werken bij meerdere deals en onze reputatie als betrouwbaar vastgoedbedrijf op te bouwen. Daarom is jaarlijks ongeveer 42% van onze verkopen afkomstig van doorverwezen klanten.

Transparant commissiebeleid: geen verborgen kosten of onverwachte extra kosten

Bij TEKCE worden de commissietarieven en alle servicekosten vooraf bekendgemaakt. Kopers vinden de toepasselijke commissie duidelijk vermeld op elke detailpagina van het pand. Wij rekenen geen verborgen kosten of onverwachte extra kosten.

Juridisch advies: interne juristen en expertise van partners

Het kopen van onroerend goed in het buitenland brengt unieke uitdagingen met zich mee. Elk land heeft zijn eigen regels, voorschriften en beperkingen. Daarom is het kopen van een huis in het buitenland met juridische begeleiding essentieel om uw belangen te beschermen. Ons ervaren interne juridische team en vertrouwde partnerjuristen bieden uitgebreid juridisch advies voor uw aankoop van onroerend goed in het buitenland. Van due diligence tot het opstellen en registreren van contracten: uw investering wordt bij elke stap beschermd.

TEKCE Academy: De eerste stap naar een succesvolle vastgoedonderneming

Elke TEKCE-medewerker begint met een intensieve training aan de TEKCE Academy. Ons curriculum behandelt de dynamiek van de vastgoedmarkt, wettelijke voorschriften, uitmuntende klantenservice en onze interne systemen zoals CRM en CMS. Regelmatige training op de werkplek en interne updates zorgen ervoor dat ons team op de hoogte blijft en klaar staat om u te helpen.

Operationele uitmuntendheid: Gedefinieerde rollen en verantwoordelijkheden

TEKCE werkt met duidelijke roldefinities, functiebeschrijvingen, systematische taakverdeling en een bedrijfsbreed CRM en CMS dat zorgt voor een consistente informatiestroom tussen alle teams. Elke makelaar heeft toegang tot alle vastgoedgegevens, wat zorgt voor een consistente service, ongeacht locatie of teamlid.

Innovatie in vastgoed: PropTech-leiders

We zijn de trotse makers van TeleProperty, TeleMortgage, WikiProperty en MyTEKCE, baanbrekende oplossingen voor digitale vastgoeddiensten.

Ons TeleProperty-platform, ontwikkeld in 2020 als reactie op de door de pandemie veroorzaakte reisbeperkingen en veranderende levensstijl, stelt u in staat om woningen in detail te bekijken en te verkennen zonder uw thuisland te verlaten. U kunt genieten van visuele rondleidingen, uw droomhuis reserveren en profiteren van kortetermijnaanbiedingen en -campagnes.

TeleMortgage, het innovatieve platform, streeft er daarentegen naar de uitdagingen van traditionele hypotheekaanvragen weg te nemen. Het stelt u in staat om documenten eenvoudig te beheren en in te dienen en te profiteren van een sneller en efficiënter financieringsproces.

Met WikiProperty hebben we een kennisplatform gecreëerd waar u antwoorden vindt op al uw vragen over onroerend goed, van aankoopprocessen tot juridische procedures en markttrends.

We liepen ook voorop door in 2017 's werelds eerste vastgoedverkoop met cryptocurrency te voltooien, wat onze toewijding aan innovatie bewijst. Vandaag de dag bieden we nog steeds flexibele en veilige betaalmogelijkheden om aan de veranderende behoeften van onze klanten te voldoen.

Snelle reactietijd: Maximaal 4 werkuren

Alle vragen worden binnen 4 werkuren beantwoord. Deze regel wordt in alle afdelingen bewaakt en ons Operations-team zorgt ervoor dat elke klant binnen 4 werkuren accurate informatie in zijn of haar moedertaal ontvangt.

Vastgoedbeheer: Zorgeloos eigendom in het buitenland

Investeren in vastgoed in het buitenland brengt unieke beheerbehoeften met zich mee. TEKCE Property Management verzorgt het volledige beheer van uw vastgoed, inclusief verhuurbeheer, huurdersrelaties en zelfs belastingaangifte. Met TEKCE blijft uw vastgoed in veilige handen, zelfs wanneer u niet thuis bent.

Juridische naleving: Volledig gelicentieerd en gecertificeerd

Wij houden ons strikt aan de lokale en internationale regelgeving. Ons bedrijf is geregistreerd bij meerdere Kamers van Koophandel en al onze vergunningen en certificeringen zijn openbaar voor transparantie. We zijn geregistreerd bij de Kamer van Koophandel in alle regio's waar we actief zijn. U vindt al onze vergunningen en certificaten hier.

Exitstrategie: Maximaliseer uw beleggingsrendement

Wanneer het tijd is om uw vastgoed te verkopen, zorgt TEKCE voor een snelle en winstgevende exit uit uw investering. Dankzij ons wereldwijde marketingbereik en de transparante verkooptracking van MyTEKCE verkopen we uw woning soepel door.

Duurzaamheid: Bedrijfspraktijken op de lange termijn

Duurzaamheid is verankerd in elk proces dat we implementeren. Gedefinieerde workflows, rolgebaseerde taakverdeling en gedocumenteerde systemen helpen ons een consistente, herhaalbare service te leveren die de tand des tijds doorstaat.

Aftersalesservice: Gratis en uitgebreid

We blijven u helpen met aftersalesservice, zelfs nadat de aankoop is afgerond. Van meubelpakketten tot nutsvoorzieningen en bankrekeningondersteuning, we bieden uitgebreide aftersalesservice zonder extra kosten.

Kennisdeling: Open en toegankelijke informatie

We delen onze kennis. Wij geloven dat weloverwogen beslissingen beginnen met toegang tot betrouwbare informatie. Daarom organiseren we webinars in meerdere talen, waarin alle aspecten van buitenlandse vastgoedinvesteringen worden behandeld waar onze klanten zich zorgen over maken, van juridische procedures en markttrends tot financieringsmogelijkheden en lifestyletips. Tijdens deze livesessies beantwoordt ons deskundige team realtime vragen van deelnemers en biedt inzichten op basis van hun uitgebreide ervaring. Alle webinars worden ook opgenomen en zijn te allen tijde beschikbaar op ons TEKCE TV YouTube-kanaal voor toekomstig gebruik. Naast onze digitale inspanningen nemen we actief deel aan vastgoedbeurzen en organiseren we roadshows in verschillende landen, waardoor we persoonlijke mogelijkheden creëren om in contact te komen met potentiële kopers. Het openlijk delen van onze kennis via meerdere kanalen maakt deel uit van onze toewijding om klanten te helpen weloverwogen en geïnformeerde investeringsbeslissingen te nemen.

Vind vandaag nog uw droomhuis met TEKCE

TEKCE Vastgoed blijft groeien in de sector en maakt daarbij gebruik van uitgebreide ervaring, juridische expertise en toewijding aan transparantie. Of u nu een starter bent of een ervaren investeerder, onze teamleden staan ​​klaar om u te begeleiden bij het nemen van weloverwogen beslissingen. Bel ons vandaag nog en vind uw droomhuis in ons uitgebreide portfolio!