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TEKCE-Geschäftsgrundsätze und -richtlinien: Vertrauen und Exzellenz
TEKCE Real Estate ist ein globales Immobilienunternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung in der Branche. Seit unserer Gründung im Jahr 2004 haben wir Zehntausende von Geschäften erfolgreich abgeschlossen. Heute sind wir ein vertrauenswürdiger Name im Bereich der Immobilieninvestitionen im Ausland.
Unsere Grundwerte und Betriebsstandards bei TEKCE
Die Geschäftsrichtlinien und Betriebsstandards von TEKCE sind geprägt von einem klaren Bekenntnis zu Vertrauen, Transparenz und Kundenzufriedenheit. Diese Grundwerte leiten jeden Aspekt unserer Arbeit, von der internen Schulung und dem Teammanagement bis hin zum Kundenservice und Nach-Verkaufs-Kundendienst. Im Folgenden beschreiben wir die wichtigsten Grundsätze, die unsere Arbeitsweise und die Bereitstellung außergewöhnlicher Immobiliendienstleistungen weltweit definieren.
100 % Zufriedenheit: Unser Versprechen an Sie
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist kein Marketing-Slogan, sondern ein messbares Ziel, das während des gesamten Prozesses verfolgt wird. Jede Transaktion bei TEKCE wird sorgfältig abgewickelt, um sicherzustellen, dass unsere Kunden mit dem Kauf, Verkauf oder der Vermietung ihrer Immobilie zu 100 % zufrieden sind. Jedes Teammitglied beginnt seine Reise bei uns in der TEKCE Academy, wo es in Marktkenntnissen, rechtlichen Prozessen und vor allem in unserer Kernaufgabe geschult wird: 100 % Kundenzufriedenheit.
Wir glauben, dass zufriedene Mitarbeiter zufriedene Kunden schaffen. Diese Philosophie prägt unsere Arbeitsweise, unseren Service und unsere Kommunikation mit jedem Kunden.
Bestpreisgarantie: Verifizierte und aktualisierte Immobilienpreise
TEKCE garantiert Ihnen, dass Sie dieselbe Immobilie nirgendwo anders zu einem günstigeren Preis finden werden. Wir aktualisieren ständig alle Immobilienpreise und beobachten die Marktveränderungen. Sollten Sie dieselbe Immobilie anderswo zu einem günstigeren Preis finden, kommen wir unserer Bestpreisgarantie nach. Alle Preisangleichungsansprüche werden innerhalb von 4 Stunden geprüft und beantwortet. Wir verfügen über alle unterzeichneten Vereinbarungen, verifizierte und aktualisierte Preislisten.
Aktualisierte Angebote: Echtzeit-Marktsynchronisation
Unser Portfolio-Team überwacht aktiv alle Immobilienangebote. Dank unserer internen Richtlinien zur Aktualisierungshäufigkeit, automatisierten Benachrichtigungssystemen, Workflows und Aufgaben zur Aktualisierung der Angebote sind die Immobilienangaben, einschließlich Preise und Verfügbarkeiten, immer auf dem neuesten Stand. Auf jeder Immobilienangebotsseite wird das Datum der letzten Aktualisierung angezeigt, sodass Sie immer die aktuellsten und genauesten Informationen sehen. Heute bieten wir Immobilien in Spanien, der Türkei, Nordzypern und den Vereinigten Arabischen Emiraten an. Ob Sie Ihr Traumferienhaus, eine lukrative Investition oder einen Hauptwohnsitz suchen, auf unserer Website werden Sie fündig.
Persönliche Erfahrung: Global denken, lokal handeln
Mit unserem fortschrittlichen CRM-System und der MyTEKCE-Plattform passen wir die gesamte Immobiliensuche an Ihre spezifischen Bedürfnisse an. Von gespeicherten Suchkriterien bis hin zur Verwaltung Ihrer Wunschliste haben Kunden die volle Kontrolle über ihren Kauf-, Verkaufs- oder Vermietungsprozess. Unser mehrsprachiges und lokales Expertenteam hört Ihnen aufmerksam zu, versteht Ihre Ziele und bietet Ihnen Lösungen, die zu Ihrem Lebensstil und Ihren Wünschen passen.
Obwohl TEKCE als globales Immobilienunternehmen tätig ist, behandeln wir jeden Kunden als einzigartige Persönlichkeit. Unser personalisierter Serviceansatz stellt sicher, dass jeder Kunde während seiner gesamten Reise mit uns eine maßgeschneiderte Beratung und Betreuung erhält. Die Ergebnisse dieses Engagements sprechen für sich: Werfen Sie einfach einen Blick auf die begeisterten Kundenbewertungen und Erfahrungsberichte unserer zufriedenen Kunden auf Plattformen wie Trustpilot und Google Reviews.
Volle Transparenz: Ehrlichkeit ist die beste Politik
Ob Sie Käufer, Verkäufer oder Partner sind, über MyTEKCE haben Sie jederzeit vollen Zugriff auf Ihre Transaktionsdetails und Dokumente. Jeder Schritt ist überprüfbar und nachvollziehbar, was vollständige Transparenz gewährleistet. Diese Grundüberzeugung hat viele Investoren dazu motiviert, bei mehreren Geschäften mit uns zusammenzuarbeiten und unseren Ruf als vertrauenswürdiges Immobilienunternehmen aufzubauen. Daher stammen jedes Jahr etwa 42 % unserer Verkäufe von Kunden, die uns weiterempfehlen.
Transparente Provisionspolitik: Keine versteckten Kosten oder Überraschungsgebühren
Bei TEKCE werden die Provisionssätze und alle Servicegebühren im Voraus offengelegt. Käufer finden die anfallende Provision klar auf jeder Objektdetailseite angegeben. Wir berechnen keine versteckten Gebühren oder unerwarteten Zusatzkosten.
Rechtsberatung: Interne Juristen und Partner mit Fachkompetenz
Der Kauf einer Immobilie im Ausland ist mit besonderen Herausforderungen verbunden. Jedes Land hat seine eigenen Regeln, Vorschriften und Beschränkungen. Daher ist der Kauf einer Immobilie im Ausland mit rechtlicher Beratung unerlässlich, um Ihre Interessen zu wahren. Unser erfahrenes internes Rechtsteam und unsere vertrauenswürdigen Partneranwälte bieten Ihnen umfassende Rechtsberatung für Ihren Immobilienkauf im Ausland. Von der Due Diligence über die Vertragsvorbereitung bis hin zur Registrierung ist Ihre Investition in jeder Phase geschützt.
TEKCE Academy: Der erste Schritt in die Immobilienbranche
Jeder TEKCE-Mitarbeiter beginnt mit einer intensiven Schulung in der TEKCE Academy. Unser Lehrplan umfasst die Dynamik des Immobilienmarktes, rechtliche Vorschriften, exzellenten Kundenservice und unsere internen Systeme wie CRM und CMS. Regelmäßige Schulungen am Arbeitsplatz und interne Updates sorgen dafür, dass unser Team immer auf dem neuesten Stand ist und Ihnen jederzeit zur Seite steht.
Operative Exzellenz: Klare Rollen und Verantwortlichkeiten
TEKCE arbeitet mit klaren Rollendefinitionen, Stellenbeschreibungen, systematischen Aufgabenverteilungen und einem unternehmensweiten CRM- und CMS-System, das den Informationsfluss zwischen allen Teams sicherstellt. Jeder Makler hat Zugriff auf alle Immobilienangaben, sodass unabhängig vom Standort oder Teammitglied ein einheitlicher Service gewährleistet ist.
Innovation im Immobilienbereich: PropTech-Marktführer
Wir sind stolzer Entwickler von TeleProperty, TeleMortgage, WikiProperty und MyTEKCE, wegweisenden Lösungen im Bereich digitaler Immobiliendienstleistungen.
Unsere TeleProperty-Plattform wurde 2020 als Reaktion auf die pandemiebedingten Reisebeschränkungen und sich ändernden Lebensgewohnheiten entwickelt und ermöglicht es Ihnen, Immobilien detailliert zu betrachten und zu erkunden, ohne Ihr Heimatland zu verlassen. Sie können virtuelle Rundgänge genießen, Ihr Traumhaus reservieren und von kurzfristigen Angeboten und Aktionen profitieren.
Die innovative Plattform TeleMortgage hingegen zielt darauf ab, die Herausforderungen traditioneller Hypothekenanträge zu beseitigen. Sie ermöglicht Ihnen die einfache Verwaltung und Einreichung von Dokumenten und sorgt für einen schnelleren und effizienteren Finanzierungsprozess.
Mit WikiProperty haben wir eine Wissensplattform geschaffen, auf der Sie Antworten auf alle Ihre Fragen zum Thema Immobilien finden, vom Kaufprozess über rechtliche Verfahren bis hin zu Markttrends.
Mit der weltweit ersten Immobilienverkäufe mit Kryptowährung im Jahr 2017 haben wir erneut unsere Innovationskraft unter Beweis gestellt. Auch heute bieten wir unseren Kunden flexible und sichere Zahlungsoptionen, um ihren sich ständig ändernden Bedürfnissen gerecht zu werden.
Schnelle Reaktionszeit: maximal 4 Arbeitsstunden
Alle Anfragen werden innerhalb von 4 Arbeitsstunden beantwortet. Diese Regel wird in allen Abteilungen überwacht, und unser Operations-Team stellt sicher, dass jeder Kunde innerhalb von 4 Arbeitsstunden genaue Informationen zu seiner Anfrage in seiner Muttersprache erhält.
Immobilienverwaltungsdienste: Problemloses Eigentum im Ausland
Investitionen in Immobilien im Ausland bringen besondere Anforderungen an die Verwaltung mit sich. TEKCE Property Management kümmert sich um die gesamte Verwaltung Ihrer Immobilie, einschließlich Mietverwaltung, Mieterbeziehungen und sogar Steuererklärungen. Mit TEKCE ist Ihre Immobilie auch in Ihrer Abwesenheit in sicheren Händen.
Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Voll lizenziert und zertifiziert
Wir halten uns strikt an lokale und internationale Vorschriften. Unser Unternehmen ist bei mehreren Handelskammern registriert, und alle unsere Lizenzen und Zertifizierungen sind aus Gründen der Transparenz öffentlich zugänglich. Wir sind in allen Regionen, in denen wir tätig sind, bei der Handelskammer registriert. Alle unsere Lizenzen und Zertifikate finden Sie hier.
Ausstiegsstrategie: Maximierung Ihrer Investitionsrendite
Wenn der Zeitpunkt gekommen ist, Ihre Immobilie zu verkaufen, sorgt TEKCE für einen schnellen und profitablen Ausstieg aus Ihrer Investition. Dank unserer globalen Marketingreichweite und der transparenten Verkaufsverfolgung von MyTEKCE verkaufen wir Ihre Immobilie reibungslos weiter.
Nachhaltigkeit: Langfristige Geschäftspraktiken
Nachhaltigkeit ist in allen unseren Prozessen verankert. Definierte Arbeitsabläufe, rollenbasierte Aufgabenverteilung und dokumentierte Systeme helfen uns, einen konsistenten, wiederholbaren Service zu bieten, der sich über Jahre hinweg bewährt.
Kundendienst: Kostenlos und umfassend
Auch nach dem Kauf stehen wir Ihnen mit unserem Kundendienst weiterhin zur Seite. Von Möbelpaketen über die Einrichtung von Versorgungsleistungen bis hin zur Unterstützung bei der Eröffnung eines Bankkontos bieten wir Ihnen einen umfassenden Kundendienst ohne zusätzliche Kosten an.
Wissensaustausch: Offene und zugängliche Informationen
Wir teilen unser Wissen. Wir glauben, dass fundierte Entscheidungen mit dem Zugang zu zuverlässigen Informationen beginnen. Aus diesem Grund organisieren wir Webinare in mehreren Sprachen, die alle Aspekte der Immobilieninvestitionen im Ausland abdecken, die für unsere Kunden wichtig sind, von rechtlichen Verfahren und Markttrends bis hin zu Finanzierungsmöglichkeiten und Tipps zum Lebensstil. Während dieser Live-Sitzungen beantwortet unser Expertenteam Fragen der Teilnehmer in Echtzeit und gibt Einblicke auf der Grundlage seiner umfangreichen Erfahrung. Alle Webinare werden aufgezeichnet und stehen jederzeit auf unserem YouTube-Kanal TEKCE TV zur Verfügung. Zusätzlich zu unseren digitalen Aktivitäten nehmen wir aktiv an Immobilienmessen teil und veranstalten Roadshows in verschiedenen Ländern, um potenzielle Käufer persönlich kennenzulernen. Der offene Austausch unseres Wissens über verschiedene Kanäle ist Teil unseres Engagements, unseren Kunden zu helfen, sichere und fundierte Investitionsentscheidungen zu treffen.
Finden Sie noch heute Ihre Traumimmobilie mit TEKCE
TEKCE Real Estate wächst dank seiner umfangreichen Erfahrung, seiner rechtlichen Expertise und seiner Verpflichtung zur Transparenz kontinuierlich in der Branche. Ganz gleich, ob Sie zum ersten Mal kaufen oder ein erfahrener Investor sind, unsere Teammitglieder stehen Ihnen gerne zur Seite, damit Sie fundierte Entscheidungen treffen können. Rufen Sie uns noch heute an und finden Sie Ihre Traumimmobilie in unserem umfangreichen Portfolio!
Treffen Sie unsere lokalen Agenten. Holen Sie sich spezialisierte Ratschläge von örtlichen Experten.