Eine digitale Revolution steht für öffentliche Dienste bevor! Abu Dhabi hat im Oktober auf der GITEX Global 2025 die Plattform TAMM 4.0 vorgestellt. Diese innovative Initiative vereint über 1.100 Behördendienste auf einer einzigen Plattform und markiert einen bedeutenden Schritt in Richtung vollständiger Automatisierung der öffentlichen Verwaltung.
TAMM 4.0 wurde vom Department of Government Enablement entwickelt und geht über die traditionelle Rolle der Regierung hinaus, indem es eine proaktive Plattform bietet, die das Leben der Bürger in jedem Moment berührt.
Der TAMM AI Assistant kann eine Vielzahl von alltäglichen Aufgaben für Bürger, Einwohner, Besucher und Investoren automatisieren. Er kann Prozesse wie das Bezahlen von Rechnungen, das Vereinbaren von Terminen, das Einreichen von Anträgen, das Erneuern von Lizenzen und die Verwaltung von Versorgungszahlungen automatisieren, sodass Benutzer ihre Verpflichtungen einfach und effizient verwalten können.
Der TAMM AI Assistant kann Sprachbefehle sowohl auf Englisch als auch auf Arabisch verstehen und darauf reagieren. Darüber hinaus basiert er auf ausgeklügelten Algorithmen, die das Verhalten und die Präferenzen der Nutzer analysieren und seine Dienste besser auf die individuellen Bedürfnisse zuschneiden.
TAMM AutoGov wurde auf der GITEX Global 2025 vorgestellt und bietet eine vollständige KI-Automatisierung für Behördendienstleistungen, sodass Nutzer Routinetransaktionen wie Rechnungszahlungen und Lizenzverlängerungen automatisch und sicher durchführen können, ohne sich in das System einloggen zu müssen.
Mit innovativen Funktionen wie AI Vision, TAMM Care und TAMM Hologram erhalten Benutzer eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für Aufenthaltsgenehmigungen und andere behördliche Verfahren. Die Plattform sendet Erinnerungen für bevorstehende Termine, Zahlungen und Genehmigungsverlängerungen und verwaltet gleichzeitig persönliche Aufgaben wie Krankenakten, Studentenservices und Reiseplanung von einer einzigen Plattform aus. Das Besondere an TAMM Hologram ist, dass Nutzer über mobile Pods mit Beamten live interagieren können, was eine schnelle, sichere und menschenzentrierte Kommunikation in einer digitalen Umgebung gewährleistet.
Die digitale Regierungsplattform von TAMM ist mit über 90 öffentlichen und privaten Einrichtungen integriert. Partnerschaften mit Organisationen wie ADX, Comera und Wio Bank ermöglichen es den Nutzern, Transaktionen sicher von Anfang bis Ende abzuwickeln.
Die Nutzer behalten die volle Kontrolle über den Automatisierungsgrad und die Verwendung ihrer personenbezogenen Daten. Alle Daten werden in einer souveränen Cloud-Umgebung gespeichert und durch ein Zero-Trust-Sicherheitssystem geschützt. Alle Daten werden durch kontinuierliche Überwachung, Sicherheitstests und Notfallprotokolle geschützt. Die Plattform bietet eine Algorithmusüberwachung und gleichzeitig Offline-Alternativen für die Zugänglichkeit der Nutzer.
TAMM Abu Dhabi wurde im Rahmen der nationalen KI-Strategie 2031 der Vereinigten Arabischen Emirate entwickelt und stellt einen bemerkenswerten Wandel in der Zukunft des öffentlichen Dienstes weltweit dar. Diese Investition in Höhe von 3,54 Milliarden US-Dollar ist auch der Grundstein für die Vision Abu Dhabis, bis 2027 die weltweit erste KI-gestützte Regierung zu etablieren.
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