TAMM AutoGov:全球首位 AI 公务员在阿布扎比正式亮相
阿布扎比在2025年10月的 GITEX Global 展会上宣布推出 TAMM 4.0 平台。这一创新举措将超过 1100 项政府服务整合到单一平台中,标志着公共管理全面自动化的重要一步。
TAMM AI 平台:个性化与主动式公共服务
由阿布扎比政府赋能部(Department of Government Enablement)开发的 TAMM 4.0 超越了传统政府角色,打造了一个能在每个时刻与市民生活互动的主动服务平台。
TAMM AI 助手可以为公民、居民、游客和投资者自动化多种日常任务。它能够自动完成诸如缴纳账单、预约安排、提交申请、续办执照和管理公共事业支付等流程,使用户能够轻松高效地处理各项事务。
TAMM AI 助手能理解并响应英语和阿拉伯语语音指令。此外,它通过先进的算法分析用户行为与偏好,从而提供更贴合个人需求的定制化服务。
TAMM AutoGov:全球首个 AI 公务员
在 GITEX Global 2025 上亮相的 TAMM AutoGov 实现了政府服务的全面人工智能自动化,让用户能够无需登录系统,即可自动、安全地完成账单支付、执照续期等常规事务。
凭借创新功能如 AI Vision、TAMM Care 和 TAMM Hologram(全息助理),用户可以获得办理居留许可及其他官方手续的分步指导。
该平台会发送即将到来的预约、付款和许可续期提醒,还能在一个界面中管理医疗记录、学生服务和旅行计划等个人事务。
尤其值得一提的是,TAMM Hologram 允许用户通过移动终端与实时的政府官员进行全息互动,在数字化环境中实现快速、安全且以人为本的交流。
扩展的生态系统与合作伙伴关系
TAMM 数字政府平台与 90 多家公共和私营机构实现集成。与 ADX(阿布扎比证券交易所)、Comera 和 Wio Bank 等机构的合作,使用户能够安全地完成端到端的交易流程。
TAMM 用户授权与隐私保护
用户可以完全控制自动化程度以及被使用的个人数据。所有数据均存储在本地主权云环境中,并受到零信任安全体系的保护。
数据安全通过持续监控、安全测试和应急机制得到保障。
平台在提供算法监督的同时,也为用户提供离线服务选项以确保可访问性。
公共服务的新变革
作为阿联酋国家人工智能战略(National AI Strategy 2031)的一部分,TAMM 阿布扎比代表了全球公共服务未来的重大转变。
这一 35.4 亿美元投资 也是阿布扎比在 2027 年前打造全球首个 AI 驱动政府愿景的核心支柱。





