Politique et Principes Commerciaux de TEKCE: Confiance et Excellence

TEKCE Real Estate est une société immobilière internationale avec plus de 20 ans d’expérience dans le secteur. Depuis notre création en 2004, nous avons conclu avec succès des dizaines de milliers de transactions. Aujourd’hui, nous sommes une référence de confiance dans l’investissement immobilier à l’étranger.

Nos Valeurs Fondamentales et Nos Standards Opérationnels Chez TEKCE

La politique commerciale et les standards de fonctionnement de TEKCE reposent sur un engagement clair envers la confiance, la transparence et la satisfaction client. Ces valeurs guident chaque aspect de notre travail, de la formation interne à la gestion des équipes, en passant par le service client et l’accompagnement après-vente. Voici les principes clés qui définissent notre manière de travailler et d’offrir un service immobilier exceptionnel à l’échelle mondiale.

100% de Satisfaction: Notre Engagement Envers Vous

Chez TEKCE, la satisfaction client n’est pas un simple slogan marketing : c’est un objectif mesurable, suivi tout au long du processus. Chaque transaction est rigoureusement encadrée afin de garantir que nos clients repartent 100 % satisfaits, que ce soit pour un achat, une vente ou une location.

Chaque collaborateur commence son parcours chez nous par la TEKCE Academy, où il reçoit une formation approfondie sur l’expertise marché, les procédures légales et surtout notre mission principale : la satisfaction client à 100 %.

Nous croyons que des employés heureux font des clients heureux. Cette philosophie façonne notre manière de travailler, de servir et de communiquer avec chaque client.

Garantie du Meilleur Prix: Des Prix Vérifiés et Actualisés

TEKCE vous garantit que vous ne trouverez pas le même bien immobilier à un prix inférieur ailleurs. Nous mettons régulièrement à jour tous les prix et surveillons les évolutions du marché. Si vous trouvez le même bien à un prix inférieur, nous appliquerons notre politique de garantie du meilleur prix. Toutes les demandes de vérification de prix sont traitées dans un délai de 4 heures. Nous disposons de toutes les conventions signées et de listes de prix actualisées et vérifiées.

Annonces Actualisées: Synchronisation en Temps Réel avec le Marché

Notre équipe dédiée au portefeuille de biens surveille activement toutes les annonces. Grâce à des processus internes, des alertes automatisées et des tâches de mise à jour, les informations (prix, disponibilités, etc.) sont toujours à jour. Chaque fiche affiche la date de dernière mise à jour, pour garantir des données fiables.

Nous proposons aujourd’hui des biens en Espagne, Turquie, Chypre Nord et Émirats Arabes Unis. Que vous cherchiez une résidence principale, une maison de vacances ou un investissement rentable, notre site web a ce qu’il vous faut.

Expérience Personnalisée: Penser Global, Agir Local

Avec notre CRM avancé et la plateforme MyTEKCE, nous personnalisons chaque étape de votre parcours immobilier selon vos critères. Recherches enregistrées, favoris, suivi de votre projet — vous gardez le contrôle total.

Notre équipe multilingue et locale écoute attentivement, comprend vos besoins et vous propose des solutions sur mesure.

Même si TEKCE est une entreprise immobilière internationale, chaque client est traité comme unique. Cette approche personnalisée est au cœur de notre service. Les témoignages sur Trustpilot et Google Reviews témoignent de la qualité de notre accompagnement.

Transparence Totale: L’Honnêteté Avant Tout

Acheteur, vendeur ou partenaire, vous avez un accès complet à toutes les informations relatives à votre transaction via MyTEKCE. Chaque étape est traçable et vérifiable, ce qui renforce la confiance. C’est d’ailleurs la raison pour laquelle environ 42 % de nos ventes proviennent chaque année de recommandations clients.

Politique de Commission Transparente: Pas de Frais Cachés

Chez TEKCE, les commissions et frais de service sont indiqués clairement dès le départ. Le montant applicable est affiché sur chaque fiche de bien. Aucun frais caché ni mauvaise surprise.

Conseil Juridique : Avocats en Interne et Partenaires Spécialisés

Acheter un bien à l’étranger comporte des spécificités juridiques. Chaque pays a ses lois et réglementations. Nos avocats internes et nos partenaires juridiques agréés assurent un accompagnement complet, de la vérification légale (due diligence) à la rédaction et l’enregistrement du contrat.

TEKCE Academy: Le Premier Pas dans l'Immobilier

Chaque collaborateur débute par une formation intensive à la TEKCE Academy. Le programme couvre la dynamique du marché, la réglementation, l’excellence du service client, ainsi que nos outils internes (CRM, CMS). Des formations continues garantissent une équipe toujours à jour.

Excellence Opérationnelle: Rôles Définis, Communication Fluide

TEKCE fonctionne avec des fiches de poste claires, des tâches assignées systématiquement, et une coordination via notre CRM/CMS d’entreprise. Chaque agent a accès à toutes les données, ce qui garantit un service cohérent où que vous soyez.

Innovation Immobilière: Leaders en PropTech

Nous sommes les créateurs de TeleProperty, TeleMortgage, WikiProperty et MyTEKCE, des solutions numériques pionnières dans le secteur immobilier.

TeleProperty (depuis 2020) permet de visiter un bien à distance, réserver un logement, et profiter d’offres spéciales sans voyager.

TeleMortgage simplifie les démarches de financement immobilier à distance.

WikiProperty est une plateforme de connaissance sur l’immobilier, les procédures d’achat, le droit local, les tendances du marché.

En 2017, nous avons réalisé la première vente immobilière au monde en cryptomonnaie, preuve de notre engagement pour l’innovation.

Réponse Rapide: Maximum 4 Heures Ouvrables

Toutes les demandes sont traitées en moins de 4 heures ouvrables, quel que soit le service ou la langue. Notre équipe des opérations veille à ce que chaque client obtienne une réponse rapide, claire et dans sa langue.

Gestion Locative: Un Service Clé en Main

Acheter à l’étranger nécessite souvent une gestion sur place. Notre service TEKCE Property Management prend en charge la gestion intégrale de votre bien : location, gestion des locataires, déclarations fiscales, entretien. Votre propriété est entre de bonnes mains, même en votre absence.

Conformité Légale: Entièrement Certifié

Nous respectons toutes les réglementations locales et internationales. TEKCE est enregistré auprès des chambres de commerce de chaque région où nous opérons. Toutes nos licences et certifications sont publiques et consultables.

Stratégie de Sortie: Maximisez Vos Rendements

Lorsque vous souhaitez revendre, nous assurons une sortie rapide et rentable grâce à notre réseau international et la transparence de MyTEKCE.

Durabilité: Une Vision à Long Terme

La durabilité est intégrée dans nos processus. Grâce à des flux de travail définis, une répartition claire des tâches, et des systèmes documentés, nous assurons un service stable, fiable et reproductible.

Services après-vente gratuits et complets

Notre accompagnement continue après l’achat. Meubles, services de base, ouverture de compte bancaire… Nous assurons un service après-vente complet, sans frais supplémentaires.

Partage des Connaissances: L’Accès à l’Information pour Tous

Nous croyons que des décisions éclairées commencent par une information accessible et fiable. C’est pourquoi nous organisons des webinaires multilingues sur l’investissement immobilier international. Nos experts y répondent en direct aux questions des participants. Toutes les sessions sont disponibles sur notre chaîne TEKCE TV sur YouTube.

Nous participons également à des salons immobiliers et organisons des tournées internationales (roadshows) pour rencontrer les acheteurs.

Trouvez le Bien de Vos Rêves avec TEKCE

TEKCE Real Estate continue de croître grâce à son expérience, son expertise juridique et son engagement pour la transparence. Que vous soyez primo-accédant ou investisseur chevronné, notre équipe est là pour vous guider.

Appelez-nous dès aujourd’hui et trouvez le bien immobilier de vos rêves parmi notre large portefeuille.