- Strona Główna
- Firma
- Polityka Biznesowa
Polityka Biznesowa i Zasady TEKCE: Zaufanie i Doskonałość
TEKCE Nieruchomości to globalna firma działająca w branży nieruchomości z ponad 20-letnim doświadczeniem. Od momentu założenia w 2004 roku z powodzeniem sfinalizowaliśmy dziesiątki tysięcy transakcji. Dziś jesteśmy zaufaną marką w zakresie inwestycji w nieruchomości za granicą.
Nasze Wartości i Standardy Działania w TEKCE
Polityka firmy TEKCE oraz nasze standardy operacyjne opierają się na jasnym zaangażowaniu w zaufanie, przejrzystość i satysfakcję klienta. Te podstawowe wartości kształtują każdy aspekt naszej pracy od szkoleń wewnętrznych i zarządzania zespołem po obsługę klienta i wsparcie posprzedażowe. Poniżej przedstawiamy kluczowe zasady, które definiują nasz sposób działania i świadczenia usług nieruchomości na najwyższym poziomie na całym świecie.
100% Satysfakcji: Nasze Zobowiązanie Wobec Ciebie
Zadowolenie klienta nie jest dla nas tylko hasłem marketingowym – to mierzalny cel, monitorowany na każdym etapie procesu. Każda transakcja w TEKCE jest skrupulatnie prowadzona, aby nasi klienci byli w 100% usatysfakcjonowani z zakupu, sprzedaży lub wynajmu nieruchomości. Każdy członek zespołu rozpoczyna pracę w TEKCE od Akademii TEKCE, gdzie zdobywa wiedzę na temat rynku, procesów prawnych oraz co najważniejsze poznaje naszą misję: 100% zadowolenia klienta.
Wierzymy, że szczęśliwi pracownicy tworzą szczęśliwych klientów. Ta filozofia wpływa na to, jak pracujemy, jak obsługujemy i jak komunikujemy się z każdym klientem.
Gwarancja Najlepszej Ceny: Zweryfikowane i Aktualne Ceny Nieruchomości
TEKCE gwarantuje, że nie znajdziesz tej samej nieruchomości w niższej cenie nigdzie indziej. Nieustannie aktualizujemy ceny nieruchomości i monitorujemy zmiany na rynku. Jeśli znajdziesz tę samą ofertę taniej w innym miejscu, honorujemy naszą politykę Gwarancji Najlepszej Ceny. Wszelkie zgłoszenia weryfikujemy i odpowiadamy w ciągu 4 godzin. Posiadamy podpisane umowy, zweryfikowane i aktualizowane cenniki.
Aktualne Oferty: Synchronizacja z Rynkiem w Czasie Rzeczywistym
Nasz zespół ds. portfolio aktywnie monitoruje wszystkie oferty. Dzięki wewnętrznej polityce aktualizacji, automatycznym systemom powiadomień, harmonogramom i zadaniom aktualizacyjnym, wszystkie szczegóły nieruchomości w tym ceny i dostępność są zawsze aktualne. Na każdej stronie oferty znajduje się data ostatniej aktualizacji, co gwarantuje dostęp do najbardziej rzetelnych informacji.
Obecnie oferujemy nieruchomości w Hiszpanii, Turcji, na Cyprze Północnym i w Zjednoczonych Emiratach Arabskich. Niezależnie od tego, czy szukasz wymarzonego domu wakacyjnego, opłacalnej inwestycji czy stałego miejsca zamieszkania, na naszej stronie znajdziesz coś dla siebie.
Spersonalizowane Doświadczenie: Myśl Globalnie, Działaj Lokalnie
Dzięki naszemu zaawansowanemu systemowi CRM i platformie MyTEKCE, cały proces poszukiwania nieruchomości dostosowujemy do Twoich indywidualnych potrzeb. Od zapisanych kryteriów wyszukiwania po zarządzanie listą życzeń – klienci mają pełną kontrolę nad procesem zakupu, sprzedaży lub wynajmu. Nasz zespół lokalnych ekspertów, mówiący w wielu językach, uważnie słucha, rozumie Twoje cele i proponuje rozwiązania dopasowane do stylu życia i oczekiwań.
Choć TEKCE to globalna, korporacyjna firma nieruchomościowa, każdego klienta traktujemy indywidualnie. Nasze spersonalizowane podejście zapewnia indywidualne doradztwo i uwagę na każdym etapie współpracy. Efekty tego zaangażowania mówią same za siebie, wystarczy spojrzeć na entuzjastyczne opinie klientów na Trustpilot czy Google Reviews.
Pełna Przejrzystość: Uczciwość To Najlepsza Polityka
Niezależnie od tego, czy jesteś kupującym, sprzedającym czy partnerem, zawsze masz pełny dostęp do szczegółów swojej transakcji i dokumentów przez platformę MyTEKCE. Każdy etap jest audytowany i w pełni przejrzysty. To podejście sprawiło, że wielu inwestorów zaufało nam przy kolejnych transakcjach, budując naszą renomę jako rzetelnej firmy. Co roku ok. 42% naszych sprzedaży pochodzi od klientów z polecenia.
Przejrzysta Polityka Prowizji: Bez Ukrytych Kosztów i Niespodziewanych Opłat
W TEKCE wszystkie prowizje i opłaty za usługi są jasno określone z góry. Stawka prowizji jest widoczna na każdej stronie oferty. Nie pobieramy żadnych ukrytych opłat ani dodatkowych kosztów bez uprzedniego poinformowania.
Doradztwo Prawne: Wewnętrzni Prawnicy i Sprawdzeni Partnerzy
Zakup nieruchomości za granicą wiąże się z wyjątkowymi wyzwaniami. Każdy kraj ma własne przepisy, regulacje i ograniczenia. Dlatego tak ważne jest, aby kupować nieruchomość za granicą z odpowiednim wsparciem prawnym, które chroni Twoje interesy. Nasz doświadczony zespół prawników wewnętrznych oraz zaufani partnerzy zapewniają kompleksowe doradztwo prawne na każdym etapie zakupu – od analizy stanu prawnego nieruchomości, przez przygotowanie umowy, aż po finalną rejestrację.
TEKCE Academy: Pierwszy Krok w Świecie Nieruchomości
Każdy pracownik TEKCE rozpoczyna swoją ścieżkę zawodową od intensywnego szkolenia w TEKCE Academy. Program obejmuje m.in. rynek nieruchomości, przepisy prawne, najwyższe standardy obsługi klienta oraz nasze wewnętrzne systemy CRM i CMS. Regularne szkolenia i aktualizacje zapewniają, że nasz zespół jest zawsze przygotowany do udzielenia Ci profesjonalnego wsparcia.
Sprawna Organizacja: Jasne Role i Odpowiedzialności
TEKCE działa w oparciu o jasno zdefiniowane role, opisy stanowisk, przypisane zadania oraz firmowe systemy CRM i CMS, które zapewniają płynny przepływ informacji między wszystkimi działami. Każdy doradca ma dostęp do pełnych informacji o ofertach, co gwarantuje spójność i wysoką jakość obsługi niezależnie od lokalizacji czy osoby kontaktowej.
Innowacje w Nieruchomościach: Liderzy PropTech
Jesteśmy dumni z bycia twórcami nowoczesnych rozwiązań cyfrowych: TeleProperty, TeleMortgage, WikiProperty oraz MyTEKCE – narzędzi, które rewolucjonizują sposób, w jaki nasi klienci kupują nieruchomości za granicą.
W odpowiedzi na ograniczenia w podróżowaniu w 2020 roku oraz zmieniające się potrzeby klientów, powstała platforma TeleProperty, dzięki której możesz oglądać nieruchomości w formie wirtualnych spacerów i rezerwować dom swoich marzeń bez opuszczania kraju.
TeleMortgage upraszcza tradycyjny proces ubiegania się o kredyt hipoteczny. Pozwala zarządzać dokumentami online i przyspiesza cały proces finansowania zakupu.
WikiProperty to baza wiedzy stworzona z myślą o Tobie, znajdziesz tam odpowiedzi na pytania dotyczące zakupu nieruchomości, procedur prawnych i trendów rynkowych.
W 2017 roku jako pierwsi na świecie zrealizowaliśmy sprzedaż nieruchomości z wykorzystaniem kryptowaluty – dowód naszej innowacyjności i elastyczności. Do dziś oferujemy nowoczesne i bezpieczne formy płatności, dostosowane do potrzeb klientów.
Szybka Reakcja: Maksymalnie 4 Godziny Robocze
Każde zapytanie otrzymuje odpowiedź w ciągu maksymalnie 4 godzin roboczych. Ten standard obowiązuje we wszystkich działach firmy, a nasz zespół operacyjny dba o to, by każdy klient otrzymał rzetelną informację w swoim języku.
Zarządzanie Nieruchomością: Bezproblemowe Posiadanie Domu za Granicą
Inwestowanie w nieruchomości za granicą wymaga odpowiedniego zarządzania. TEKCE Property Management zajmuje się kompleksowym zarządzaniem Twoją nieruchomością od obsługi wynajmu, przez kontakt z najemcami, po deklaracje podatkowe. Dzięki nam Twoja inwestycja jest zawsze w dobrych rękach, nawet gdy jesteś daleko.
Zgodność z Prawem: Licencjonowana i Certyfikowana Działalność
Ściśle przestrzegamy przepisów lokalnych i międzynarodowych. Nasza firma jest zarejestrowana w wielu izbach handlowych, a wszystkie nasze licencje i certyfikaty są publicznie dostępne dla pełnej przejrzystości. Jesteśmy członkiem izby handlowej w każdym regionie, w którym prowadzimy działalność. Wszystkie nasze licencje i certyfikaty znajdziesz tutaj.
Strategia Wyjścia: Maksymalizacja Zysków z Inwestycji
Gdy nadejdzie czas sprzedaży nieruchomości, TEKCE zapewnia szybkie i korzystne wyjście z inwestycji. Dzięki globalnemu zasięgowi marketingowemu i przejrzystemu śledzeniu sprzedaży w systemie MyTEKCE, proces odsprzedaży przebiega sprawnie i efektywnie.
Zrównoważony Rozwój: Długoterminowe Podejście do Biznesu
Zrównoważony rozwój jest integralną częścią naszych działań. Uporządkowane procesy, jasny podział obowiązków i udokumentowane systemy zapewniają powtarzalność usług na najwyższym poziomie i trwałość naszych praktyk w dłuższej perspektywie.
Usługi Posprzedażowe: Bezpłatne i Kompleksowe
Nasze wsparcie nie kończy się na podpisaniu aktu notarialnego. Oferujemy szeroki zakres bezpłatnych usług posprzedażowych od pakietów meblowych, przez pomoc przy zakładaniu mediów i konta bankowego, po kompleksowe doradztwo.
Dzielimy się Wiedzą: Dostęp do Rzetelnych Informacji
Wierzymy, że świadome decyzje zaczynają się od dostępu do wiarygodnych informacji. Dlatego prowadzimy webinary w wielu językach na tematy związane z inwestowaniem za granicą – od procedur prawnych i trendów rynkowych po możliwości finansowania i styl życia. Nasi eksperci odpowiadają na pytania uczestników na żywo, dzieląc się swoim doświadczeniem. Wszystkie nagrania są dostępne w dowolnym czasie na naszym kanale TEKCE TV na YouTube. Dodatkowo bierzemy udział w międzynarodowych targach nieruchomości i organizujemy wydarzenia typu roadshow, by osobiście spotkać się z potencjalnymi klientami.
Znajdź Nieruchomość Marzeń z TEKCE
TEKCE Nieruchomości nieustannie się rozwija, łącząc doświadczenie, wiedzę prawną i przejrzystość działań. Niezależnie od tego, czy jesteś początkującym nabywcą, czy doświadczonym inwestorem – nasi specjaliści są gotowi Ci pomóc. Skontaktuj się z nami już dziś i znajdź swoją wymarzoną nieruchomość!
Poznaj naszych lokalnych agentów. Uzyskaj profesjonalne porady od lokalnych ekspertów