TAMM AutoGov: 1er Agent Doté d'une IA au Monde Débute à Abou Dhabi

Abu Dhabi a annoncé la plateforme TAMM 4.0 lors de GITEX Global 2025 en octobre. Cette initiative innovante regroupe plus de 1 100 services gouvernementaux sur une seule plateforme, marquant une avancée majeure vers l’automatisation complète de l’administration publique.

TAMM – Une Plateforme d’IA pour des Services Publics Personnalisés et Proactifs

Développée par le Department of Government Enablement, TAMM 4.0 va au-delà du rôle traditionnel du gouvernement en proposant une plateforme proactive qui intervient dans la vie des citoyens à chaque instant.

L’assistant IA de TAMM peut automatiser une variété de tâches quotidiennes pour les citoyens, résidents, visiteurs et investisseurs. Il peut gérer des processus tels que le paiement de factures, la prise de rendez-vous, le dépôt de demandes, le renouvellement de licences ou la gestion des paiements de services publics, permettant ainsi aux utilisateurs de gérer leurs obligations avec facilité et efficacité.

L’assistant peut comprendre et répondre aux commandes vocales en anglais et en arabe. Il est alimenté par des algorithmes sophistiqués qui analysent le comportement et les préférences des utilisateurs pour adapter les services à leurs besoins spécifiques.

TAMM AutoGov: Le Premier Agent Public IA au Monde

Dévoilé à GITEX Global 2025, TAMM AutoGov propose une automatisation complète des services gouvernementaux, permettant aux utilisateurs d’effectuer automatiquement et en toute sécurité des transactions courantes comme les paiements de factures ou les renouvellements de permis, sans avoir à se connecter au système.

Grâce à des fonctionnalités innovantes telles que AI Vision, TAMM Care et TAMM Hologram, les utilisateurs reçoivent des instructions pas à pas pour les procédures officielles comme les permis de résidence. La plateforme envoie également des rappels pour les rendez-vous, paiements et renouvellements de permis, tout en gérant des tâches personnelles telles que les dossiers médicaux, les services étudiants ou la planification de voyages, le tout depuis une seule interface.

De manière remarquable, le TAMM Hologram permet aux utilisateurs d’interagir avec des agents gouvernementaux en direct via des pods mobiles, garantissant une communication rapide, sécurisée et centrée sur l’humain dans un environnement numérique.

Écosystème en Expansion et Partenariats

La plateforme de gouvernement numérique de TAMM est intégrée à plus de 90 entités des secteurs public et privé. Des partenariats avec des organisations telles que ADX, Comera et Wio Bank permettent aux utilisateurs d’effectuer leurs transactions de bout en bout en toute sécurité.

Consentement et Confidentialité des Utilisateurs

Les utilisateurs gardent le plein contrôle sur le niveau d’automatisation et les données personnelles utilisées. Toutes les données sont hébergées dans un cloud souverain et protégées par un système de sécurité à confiance zéro. Elles sont protégées par une surveillance continue, des tests de sécurité et des protocoles d’urgence. La plateforme offre un contrôle des algorithmes, tout en fournissant des alternatives hors ligne pour assurer l’accessibilité à tous.

Une Transformation des Services Publics

Développée dans le cadre de la Stratégie nationale d’IA 2031 des Émirats arabes unis, TAMM Abu Dhabi incarne une transformation remarquable dans l’avenir des services publics à l’échelle mondiale. Cet investissement de 3,54 milliards de dollars constitue également la pierre angulaire de la vision d’Abu Dhabi de devenir le premier gouvernement au monde alimenté par l’intelligence artificielle d’ici 2027.

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