- الصفحة الرئيسية
- مدونة
- أخبار الشركة
- تحول TEKCE بالذكاء الاصطناعي: أهلا بك Peri
تحول TEKCE بالذكاء الاصطناعي: أهلا بك Peri
بصفتنا TEKCE للعقارات، يسعدنا أن نشارككم الأخبار التي ستشكل مستقبل شركتنا: لقد أصبح لرحلتنا في التحول نحو الذكاء الاصطناعي وجه واسم الآن. تعرفوا على "بيري" (Peri)، الشريك الجديد المعتمد على الذكاء الاصطناعي في TEKCE.
على مدار الأشهر القليلة الماضية، عملت إدارتنا على هذا التحول معاً. وفي قلبه تقع "بيري AI"، وهي مكتبة معرفية مؤسسية تجمع بين مبادئ عمل TEKCE، وخبراتها، وطريقتها في إدارة الأعمال. وفي 7 أغسطس 2026، وصلت هذه الرحلة إلى أبرز محطاتها التاريخية: انضمت بيري رسمياً إلى فريق TEKCE.
لماذا تم اختيار اسم "بيري" (Peri)؟
في الحكايات التركية، تُعتبر "البيري" (الجنّية الفاضلة) كائناً يجمع بين الذكاء والجمال: حادة الإدراك، وموثوقة، وسريعة، وتقف دائماً إلى جانب الخير. وهذا تماماً ما نتوقعه من زميلتنا الجديدة في الفريق.
وكما قال مؤسسنا للفريق: "بيري ليست مجرد أداة برمجية، بل هي عضو جديد في فريقنا." نحن لا نعلم بيري ما نعرفه فحسب، بل نعلمها أيضاً كيف نفكر، ونربيها على قيمنا بقدر ما نغذيها بمعرفتنا.
خطوة راسخة في قيمنا
تُعتبر اثنتان من القيم الخمس التي توجه TEKCE بمثابة البوصلة لهذه الرحلة.
الأولى هي الابتكار، "دائماً في المقدمة بخطوة". في عام 2015، أصبحت TEKCE واحدة من أولى الشركات في قطاعها التي تستخدم نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) بفعالية، وتلك العادة في بناء أدواتنا الخاصة مستمرة حتى اليوم: يمكنك رؤيتها في منتجات التكنولوجيا العقارية (PropTech) الخاصة بنا مثل TeleProperty و MyTEKCE. وفي عام 2017، أكملنا واحدة من أولى مبيعات العقارات باستخدام العملات المشفرة في العالم. والدرس الأهم الذي تعلمنا حتى الآن هو مواصلة التعلم كل يوم ومواكبة العصر. والذكاء الاصطناعي هو اسم هذا الطريق اليوم، ومرة أخرى نحن نمضي فيه مبكراً.
والثانية هي الاستدامة، "الاستمرارية هي سر النجاح". مع بيري AI، نحول المعرفة والمبادئ وطريقة العمل التي بنيت على مدار أكثر من عشرين عاماً إلى ذاكرة مؤسسية دائمة. إنه استثمار مستدام يؤمن مستقبل شركتنا.
ما الذي سيتغير بالنسبة لعملائنا؟
التغيير الأول أصبح متاحاً بالفعل. يجري حالياً إطلاق مساعد الذكاء الاصطناعي الذي يرحب بعملائنا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على مواقعنا الإلكترونية وقنوات المحادثة خطوة بخطوة. واعتباراً من أغسطس 2026، بدأت بيري بالفعل في التعامل مع المحادثات المباشرة على موقع "إسطنبول هومز ®"، وهناك قنوات جديدة في الطريق.
السرعة هي الخطوة التالية. قريباً، نهدف إلى أن تجيب بيري على كل مكالمة هاتفية في غضون ثلاث ثوانٍ، حتى يجد أي شخص يتصل بـ TEKCE أذناً صاغية وسريعة.
وفي الكواليس، سيكون لدى كل موظف في TEKCE مساعد إلى جانبه، يمنحه وصولاً فورياً إلى المعلومات وتذكيرات في الوقت المناسب. كما ستشارك بيري في التدريبات الخاصة بأكاديمية TEKCE، مما يساعد الزملاء الجدد على التعرف على الشركة منذ اليوم الأول ودعمهم بعد ذلك. بالنسبة لعملائنا، يعني هذا إجابات أسرع، ومستشارين أكثر إعداداً وتجهيزاً، ونفس الخدمة الدافئة في كل خطوة.
جوهر عملنا يعتمد على العنصر البشري
إن العقارات تبنى على الثقة، والثقة تبنى بين البشر. ما زال مستشارونا هم من يرحبون بك، ويفهمون تطلعاتك، ويعرضون عليك المنازل، ويقفون بجانبك في كل خطوة من خطوات البيع. وتنضم بيري إليهم لتسهل عملهم وتجعل كل واحد منهم أكثر قوة.
تبقى قيمنا كما هي تماماً، وتستمر بيانات عملائنا وشركتنا في الحماية بموجب سياسات الخصوصية لدينا، تماماً كما هي اليوم.
نظرة إلى المستقبل
سنمضي قدماً خطوة بخطوة، مع مشاريع مخصصة لكل قسم ولكل قناة. وكما هو الحال مع كل خطوة في رحلة TEKCE حتى الآن، سندع النتائج تتحدث عن نفسها: تجارب أكثر سلاسة، وإجابات أسرع، وعملاء أكثر سعادة.
إن مستقبل قطاعنا سيكون ملكاً لأولئك الذين يواصلون التعلم، ونحن نعتزم مواصلة التعلم كل يوم. مرحباً بك في عائلة TEKCE، بيري.
★ إذا وجدت هذا المحتوى مفيدًا، فيُرجى إضافة tekce.com إلى مصادرك المفضلة في Google.
AR 
