قرارداد خدمات اجاره

طرفین

این قرارداد برای شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات TEKCE استفاده می‌کند (“مستأجر” یا “مهمان”) اعمال می‌شود؛ و همچنین TEKCE VACATIONS HOMES L.L.C (امارات متحده عربی)، TEKCE PROPERTY MANAGEMENT S.L (اسپانیا) و TEKCE PROPERTY MANAGEMENT GAYRİMENKUL LTD ŞTİ (ترکیه)، به همراه شرکت‌های وابسته و گروهی آن‌ها (که مجموعاً “TEKCE” نامیده می‌شوند).

ماهیت خدمات

TEKCE خدمات اجاره کوتاه‌مدت، میان‌مدت و بلندمدت را برای املاکی که در پلتفرم آن فهرست شده‌اند ارائه می‌دهد.
TEKCE به‌عنوان ارائه‌دهنده خدمات اجاره و اپراتور و در صورت لزوم به‌عنوان مدیر ملک یا نماینده مجاز مالک عمل می‌کند. TEKCE ممکن است مالک قانونی ملک نباشد مگر اینکه صراحتاً ذکر شده باشد.

رزرو و تشکیل قرارداد

اجاره کوتاه‌مدت
• رزرو پس از تأیید موفق پرداخت، الزام‌آور و قانونی می‌شود.
• مستأجر تمام جزئیات آگهی، قیمت‌ها و شرایط مربوطه را در زمان رزرو می‌پذیرد.

اجاره میان‌مدت و بلندمدت
• رزرو تا زمانی که قرارداد کتبی جداگانه امضا نشود الزام‌آور نیست.
• شرایط قراردادی اضافی ممکن است اعمال شود و در صورت تعارض، اولویت با آن‌ها خواهد بود.

پرداخت‌ها

تمام پرداخت‌ها باید به TEKCE انجام شود. پرداخت‌ها ممکن است شامل هزینه اجاره، ودیعه امنیتی، هزینه نظافت و/یا کارمزد خدمات باشد. TEKCE حق دارد پرداخت‌ها را پردازش کرده، وجوه را به نام خود دریافت کند و آن‌ها را به مالکان یا اشخاص ثالث منتقل کند. تمامی قیمت‌ها شامل مالیات‌های مربوطه هستند مگر اینکه خلاف آن ذکر شده باشد.

قیمت‌گذاری و در دسترس بودن

قیمت‌ها و موجودی تا زمان تأیید رزرو قابل تغییر هستند. TEKCE حق دارد اشتباهات قیمتی، نادرستی‌های آگهی و مشکلات فنی را اصلاح کند.

سیاست لغو رزرو

لغو رزرو و بازپرداخت‌ها مطابق با سیاست لغو موجود در https://tekce.com/fa/corporate/terms-of-use/cancellation-policy انجام می‌شود.
شرایط لغو ممکن است بسته به ملک متفاوت باشد. با انجام رزرو، مستأجر با شرایط لغو مربوطه موافقت می‌کند.

ودیعه امنیتی

ممکن است ودیعه امنیتی درخواست شود، به‌ویژه برای اجاره‌های میان‌مدت و بلندمدت. این ودیعه توسط TEKCE دریافت شده و به مالک ملک منتقل می‌شود. TEKCE این ودیعه را نزد خود نگه نمی‌دارد و مسئول اختلافات مربوط به بازپرداخت آن نیست.

بیمه و خسارات

اجاره‌های کوتاه‌مدت ممکن است شامل پوشش بیمه‌ای باشند؛ با این حال، مستأجر همچنان مسئول کامل هرگونه خسارت وارده است. شرکت‌های بیمه ممکن است مستقیماً از مستأجر مطالبه خسارت کنند. در اجاره‌های میان‌مدت و بلندمدت، دسترسی به بیمه ممکن است متفاوت باشد. مسئولیت مستأجر بدون تغییر باقی می‌ماند.

استفاده از ملک

مستأجر موافقت می‌کند که از ملک به‌صورت قانونی و محترمانه استفاده کند، محدودیت‌های ظرفیت را رعایت کند، ملک را اجاره مجدد یا واگذار نکند، در ملک مهمانی، تجمع یا رویداد برگزار نکند و از هرگونه آسیب، مزاحمت، اختلال یا فعالیت غیرقانونی خودداری کند. مستأجر مسئول هرگونه خسارت یا زیان در طول اقامت است.

ورود و خروج

• ورود: از ساعت ۱۵:۰۰
• خروج: تا ساعت ۱۱:۰۰

ورود زودهنگام یا خروج دیرهنگام ممکن است منوط به در دسترس بودن و شامل هزینه اضافی باشد.

نظافت و هزینه‌های اضافی

هزینه نظافت معمولاً شامل نمی‌شود مگر اینکه صراحتاً ذکر شده باشد. هزینه‌های مربوطه در هر آگهی ملک مشخص شده‌اند و خدمات اضافی ممکن است شامل هزینه جداگانه باشند.

مسئولیت‌های TEKCE

TEKCE اطمینان حاصل می‌کند که ملک طبق تأیید در دسترس باشد، اطلاعات دسترسی و دستورالعمل‌های لازم را ارائه می‌دهد و در ارائه خدمات اجاره با حسن نیت عمل می‌کند.

جایگزینی / اقامت جایگزین

اگر ملک رزرو شده به دلیل شرایط خارج از کنترل TEKCE (از جمله اما نه محدود به مشکلات فنی، مسائل مربوط به مالک یا فورس ماژور) در دسترس نباشد، TEKCE حق دارد اقامت جایگزین با استاندارد مشابه ارائه دهد یا بازپرداخت کامل یا جزئی انجام دهد. این راه‌حل تسویه کامل تعهدات TEKCE محسوب می‌شود.

محدودیت مسئولیت

تا حد مجاز قانون، TEKCE مسئول اعمال یا کوتاهی مالکان املاک، خدمات شخص ثالث، اختلالات، قطعی خدمات عمومی و/یا رویدادهای فورس ماژور نخواهد بود.

کل مسئولیت TEKCE محدود به مبلغ کل پرداخت‌شده توسط مستأجر است. تا حد مجاز قانون، TEKCE مسئول هیچ‌گونه خسارت غیرمستقیم، تصادفی، خاص یا تبعی از جمله اما نه محدود به از دست رفتن سود، اختلال در سفر، ناراحتی روحی، آسیب‌های جسمی، مشکلات سلامتی یا شرایط پزشکی ناشی از رزرو، ملک یا اقامت نخواهد بود.

جبران خسارت

مستأجر موافقت می‌کند که TEKCE را در برابر هرگونه ادعا، خسارت، زیان یا مسئولیت ناشی از استفاده نادرست از ملک، نقض قوانین مربوطه و/یا نقض این قرارداد مصون و جبران‌کرده نگه دارد.

فورس ماژور

TEKCE در قبال عدم انجام یا تأخیر در انجام تعهدات ناشی از رویدادهای خارج از کنترل منطقی خود، از جمله بلایای طبیعی، پاندمی‌ها، اقدامات دولتی، جنگ یا ناآرامی‌های مدنی، و اختلالات زیرساختی یا فنی مسئول نخواهد بود.

شکایات و ادعاها

هرگونه مشکل باید در اسرع وقت در طول اقامت به TEKCE گزارش شود. عدم گزارش به‌موقع ممکن است حق مستأجر برای دریافت خسارت را محدود کند.

قانون حاکم

این قرارداد تابع قوانین کشوری است که ملک در آن واقع شده است. هیچ‌یک از مفاد این قرارداد حقوق الزامی حمایت از مصرف‌کننده طبق قوانین محلی را محدود نمی‌کند.

حفاظت از داده‌ها

TEKCE داده‌های شخصی را مطابق با قوانین مربوط به حفاظت از داده‌ها، از جمله GDPR در صورت اعمال، پردازش می‌کند.

متفرقه

اگر هر یک از مفاد این قرارداد نامعتبر یا غیرقابل اجرا باشد، سایر مفاد همچنان معتبر و لازم‌الاجرا باقی می‌مانند. TEKCE حق دارد این قرارداد را در هر زمان به‌روزرسانی یا اصلاح کند. استفاده مداوم از خدمات به معنای پذیرش تغییرات است.

پذیرش

با انجام رزرو یا استفاده از خدمات اجاره TEKCE، مستأجر تأیید می‌کند که این قرارداد را خوانده، درک کرده و با آن موافقت کرده است.